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REFUND POLICY · 退款政策
退款政策
我们希望你用得放心。如果你对订阅或积分购买不满意,可按本政策申请退款。生效日期:2026 年 9 月。
1. 订阅退款
7 天冷静期
:订阅付费后 7 天内可申请全额退款(本期未使用部分);
年付按比例
:年付订阅超过 7 天后申请退款,按已使用月份折算,退还剩余未使用部分的费用;
不适用情形
:已产生发布/生成消耗的当月订阅,当月不再另行退还消耗积分对应费用。
2. 积分退款
未消耗的积分余额可申请退款;
已消耗积分(发布、AI 生成等)不可退款;
积分不兑换现金,退款仅针对实际支付金额,按原支付渠道退回。
3. 申请流程
发送邮件至
service@dh-gos.online
,标题注明「退款申请」;
邮件中写明:注册邮箱、支付订单信息(或购买时间)、退款原因;
我们将在 3-5 个工作日内核实并回复处理结果;
通过审核的退款,将在确认后 10 个工作日内原路退回。
4. 其他说明
试用期用户无需退款(试用本身免费);
因违反服务条款(如滥用、欺诈)被终止的账号,不适用本退款政策;
如对退款处理有异议,可依《服务条款》第 8 节解决。
最后更新:2026 年 9 月 20 日